ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

1. Общие положения
1.1. Эта политика конфиденциальности является неотъемлемой частью Публичной оферты, размещенной на сайте https://www.ustynov.com.ua (далее - “Сайт”), которая регулирует правоотношения между ФЛП Устиновым Иваном Александровичем (ИНН 3011222892, адрес: Украина, 73027, Херсонская обл., г. Херсон, ул. Рабочая, д. 80-а, кв. 102) (далее - “Компания”) и пользователями Сайта, в том числе Участниками, Клиентами, а также пользователями, имеющих доступ к Сайту без регистрационной записи (все вместе и каждый отдельно далее - “Пользователь Сайта”).
1.2. Компания ценит конфиденциальность информации каждого пользователя Сайта. 
1.3. В этой Политике конфиденциальности описано, как Компания собирает и обрабатывает информацию Пользователей Сайта.
1.4. Политика конфиденциальности также включает объяснение о том, что Компания делает с собранной информацией, и какие возможности по сбору и использованию такой информации есть у пользователей Сайта. 

2. Введение 
2.1. Компания имеет право попросить Пользователей Сайта предоставить определенную личную информацию при пользовании Сайта или при покупке на Продукты или Услуги Компании, в частности, имя, адрес, номер телефона, информацию для выставления счетов (например, номер кредитной или платежной карты), тип персонального компьютера и название установленной на нём операционной системы, которые будут использоваться для доступа к Услугам. 
2.2. Личная информация Пользователей Сайта, собранная при регистрации (или в любое другое время) преимущественно используется для подготовки к реализации Продуктов или Услуг в соответствии с потребностями Пользователей Сайта. 
2.3. Информация Пользователей Сайта передается третьим сторонам в особых случаях, описанных в нижеприведенном разделе «Разглашение».

3. Разглашение
3.1. Компания оставляет за собой право раскрывать информацию Пользователей Сайта другим компаниям, работающим от лица Компании или с которой Компания сотрудничает для предоставления услуг/продажи продуктов на Сайте. 
3.2. Компания сотрудничает с другими компаниями, выполняющими от лица Компании функции бизнес поддержки, в связи с чем личная информация Пользователей Сайта может быть частично раскрыта. Компания предоставляет все усилия и требует, чтобы такие компании использовали информацию только в целях предоставления услуг; им запрещается передавать данную информацию другим сторонам в ситуациях, отличных от случаев, когда это вызвано необходимостью предоставления оговоренных услуг. 
3.3. Примеры функций бизнес поддержки: выполнение заказов, реализация заявок, выдача и доставка продуктов, выполнение услуг, проведение опросов и управление информационными системами. 
3.4. Компания также раскрывает обобщенную неперсонифицированную информацию при выборе поставщиков услуг.
3.5. При передаче информации компаниям-партнерам Компания требует не разглашать данную информацию другим сторонам в маркетинговых целях и не использовать информацию каким-либо путем, противоречащим выбору Пользователей Сайта. 
3.6. Если Пользователь Сайта указал, что не хочет получать от Компании какие-либо маркетинговые материалы, то Компания не будет передавать информацию Пользователя своим партнерам по дочерним и совместным предприятиям для маркетинговых целей.
3.7. Компания может делиться информацией с компаниями-партнерами, вместе с которыми реализует специальные предложения и мероприятия по продвижению услуг и продуктов на совместно позиционируемых страницах Сайта. 

4. Интернет-покупки
4.1. При заказе услуг или продуктов непосредственно на Сайте, предоставленная Пользователем персональная информация используется для обработки данного заказа. 
4.2. Компания не передает эту информацию сторонним организациям за исключением случаев, когда это необходимо для выполнения такого заказа.

5. Реклама в интернете
5.1. Компания может размещать рекламу в сети Интернет. В таких случаях Компания предоставляет своим рекламодателям сгруппированную и неперсонифицированную информацию о Пользователях Сайта, собранную при регистрации, а также с помощью Интернет-опросов и мероприятий по продвижению.
5.2. Кроме того, в некоторых случаях Компания использует эту сгруппированную и неперсонифицированную информацию для целевой рекламы. Наша компания не раскрывает таким рекламодателям персональную информацию. 

6. Ответы на электронные запросы
6.1. Когда Пользователь Сайта отправляет Компании электронные запросы, для ответа на них используется электронный адрес, с которого пришел запрос. 
6.2. Компания не использует обратные адреса в каких-либо других целях и не передает их каким-либо третьим сторонам.

7. Добровольные опросы клиентов
7.1. Компания периодически проводит как коммерческие, так и частные опросы среди Пользователей. 
7.2. Компания рекомендует Пользователям участвовать в таких опросах, поскольку они дают важную информацию, с помощью которой Компания может улучшить различные свои продукты и услуги, а также усовершенствовать пути их предоставления. 
7.3. Личная информация и ответы останутся строго конфиденциальными даже при проведении опроса третьей стороной. Участие в клиентских опросах необязательно. Информация о том, как отказаться от участия в опросе, включается в сообщения об опросах.
7.4. Компания может взять информацию, полученную от отдельных лиц, участвующих в клиентских опросах и объединить (сгруппировать) с ответами других Пользователей для создания более широких и обобщенных ответов на вопросы опроса (в частности, пол, возраст, местожительства, увлечения, образование, место работы, сектор промышленности и др. демографическая информация). После этого сгруппированная информация используется для улучшения качества предоставляемых услуг и разработки новых услуг и продуктов. Такая сгруппированная и неперсонифицированная информация может передаваться третьим сторонам.

8. Автоматический сбор информации
8.1. Для сбора информации Компания может пользоваться маркерами Cookies - это маленькие информационные файлы, которые сохраняются браузером Пользователя Сайта на жестком диске компьютера Пользователя Сайта по запросу веб-сайта. 
8.2. Маркеры Cookies Компании не содержат какой-либо персональной информации и преимущественно используются следующим образом:
для отслеживания временной информации. Например, маркеры Cookies позволяют Компании отслеживать, какие картинки Пользователь загружает и скачивает;
чтобы регистрировать Пользователя в специальных программах. Cookies позволяют Компании запоминать Пользователя при входе в зоны Сайта, для которых необходимо быть Учасником или Клиентом;
чтобы запомнить предпочтения Пользователя относительно страны и языка;
чтобы помочь Компании понять масштабы своей аудитории и распределение трафика;
для сбора и записи информации о том, что Пользователи просмотрели на Сайте и что просмотрели в электронном письме;
для управления информацией Сайта и ее презентации, а также чтобы понять, какие изображения могут отображаться на компьютере Пользователя, для того, чтобы подавать информацию в соответствии с интересами Пользователя.
8.3. Компания также может размещать на Сайте, в Интернет-рекламе с участием третьих сторон и своих электронных письмах небольшие «следящие изображения» или «маяки». Такие маяки применяются вместе с маркерами Cookies для сбора неличной информации об использовании Сайта, в том числе, включая время и дату посещения, просмотренные страницы, страницу перехода, тип браузера (например, Internet Explorer, Firefox, Chrome, Opera, Safari), тип операционной системы (например, Windows, Linux или MacOS), а также имя домена провайдера Интернет-услуг посетителя (например, AOL, УкрТелеком или других). 
8.4. Компания собирает такую информацию о посещениях Сайта и анализирует в целом. Данная информация важна, в частности, для определения эффективности Интернент-рекламы, например, баннеров и выбора места для будущей рекламы на других веб-ресурсах.
8.5. Отключение Cookies и маяков: Если сбор такой информации через маркеры Cookies и маяки неприятен Пользователю, Компания рекомендует отключить эти функции в настройках своего браузера. Но такое отключение ограничит эффективность и функциональность веб-сайта Компании. О том, как отключить поддержку cookie и маяков, как правило, говорится в инструкции к браузеру.

9. Информационная защита детей
9.1. Защита детей от Интернет-информации особенно важна, дети младше 13 лет находятся под защитой закона. По этой причине Компания намеренно не позволяет детям до 13 лет становиться зарегистрированными пользователями Сайта или приобретать товары и услуги на Сайте без подтвержденного разрешения от родителей. 
9.2. Компания намеренно не собирает и не запрашивает личную информацию у детей до 13 лет без явного на то согласия их родителей.
9.3. Компания приветствует родителей и попечителей, которые проводят время в сети вместе со своими детьми и принимают участие в их интерактивных занятиях и увлечениях.

10. Общественные форумы
10.1. Определенная часть Сайта может давать доступ к общественным услугам, в частности, доскам обсуждения, онлайн-конференциям, чатам, комментариям в различных социальных сетях и мероприятиям в режиме реального времени. 
10.2. Пользуясь такими услугами, пожалуйста, будьте осторожны, когда публикуете информацию о себе. Учтите, что личная информация, раскрытая на таких сайтах, например, Ваше имя, имя пользователя, адрес электронной почты и т.п., может собираться и использоваться для несанкционированных рассылок. 
10.3. Такие услуги открыты для общественного пользования, и то, что Вы публикуете там, может просматривать любой – информация не защищена. Компания не в состоянии контролировать комментарии, которые Вы можете получить, участвуя в таких услугах. Комментарии других людей могут показаться Вам оскорбительными, опасными или некорректными.

11. Защита личной информации
11.1. Для защиты личной информации Компания использует разнообразные административные, управленческие и технические меры безопасности. 
11.2. Компания придерживается различных международных стандартов контроля, направленных на операции с личной информацией, которые включают определенные меры контроля по защите информации, собранной в Интернет. 
11.3. Всех возможных сотрудников Компании обучают понимать и выполнять эти меры контроля, они ознакомлены с Уведомлением о конфиденциальности, нормами и инструкциями. 
11.4. Тем не менее, несмотря на то, что Компания стремится обезопасить личную информацию, Пользователь также должен принимать меры, чтобы защитить ее. 
11.5. Компания настоятельно рекомендует Пользователям принимать все возможные меры предосторожности во время пребывания в Интернете.
11.6. Несмотря на то, что Компания делает все возможное, чтобы обеспечить целостность и безопасность своей сети и систем, Компания не может гарантировать, что ее меры безопасности предотвратят незаконный доступ к этой информации хакеров сторонних организаций.

12. Обратная связь
12.1. Если у Пользователя возникли вопросы относительно данной Политики конфиденциальности, с Компанией можно связаться с помощью контактной информации в соответствующем разделе Сайта.

13. Изменения Политики конфиденциальности
13.1. Компания оставляет за собой право в любое время и любым образом редактировать, дополнять или изменять настоящую политику конфиденциальности, обновив при этом настоящую страницу.



ПОЛІТИКА КОНФІДЕНЦІЙНОСТІ

1. Загальні засади
1.1. Ця політика конфіденційності є невід'ємною частиною Публічної оферти, розміщеної на сайті https://www.ustynov.com.ua (далі – “Сайт”), яка регулює правовідносини між ФОП Устиновим Іваном Олександровичем (ІПН 3011222892, адреса: Україна, 73027, Херсонська обл., м. Херсон, вул. Робоча, б. 80-а, кв. 102) (далі - “Компанія”) та користувачами Сайту, у тому числі Учасниками, Клієнтами, а також користувачами, які мають доступ до Сайту без реєстраційного запису (всі разом та кожен окремо далі – “Користувач Сайту”).
1.2. Компанія цінує конфіденційність інформації кожного користувача Сайту. 
1.3. Ця Політика конфіденційності описує, як Компанія збирає та обробляє інформацію Користувачів Сайту.
1.4. Політика конфіденційності також включає пояснення про те, що Компанія робить із зібраною інформацією, і які можливості щодо збирання та використання такої інформації є у ​​користувачів Сайту. 

2. Введення
2.1. Компанія має право попросити Користувачів Сайту надати певну особисту інформацію при користуванні Сайтом або при придбанні Продуктів або Послуг Компанії, зокрема: ім'я, адресу, номер телефону, інформацію для виставлення рахунків (наприклад, номер кредитної або платіжної картки), тип персонального комп'ютера та назву встановленої на ньому операційної системи, які використовуватимуться для доступу до Послуг. 
2.2. Особиста інформація Користувачів Сайту, зібрана при реєстрації (або в будь-який інший час та спосіб), переважно використовується для підготовки для реалізації Продуктів або Послуг відповідно до потреб Користувачів Сайту. 
2.3. Інформація Користувачів Сайту передається третім сторонам в особливих випадках, описаних у наведеному нижче розділі «Розголошення».

3. Розголошення
3.1. Компанія залишає за собою право розкривати інформацію Користувачів Сайту іншим компаніям, які працюють від імені Компанії або з якою Компанія співпрацює для надання послуг/продажу продуктів на Сайті. 
3.2. Компанія співпрацює з іншими компаніями, що виконують від імені Компанії функції бізнес-підтримки, у зв'язку з чим особиста інформація Користувачів Сайту може бути частково розкрита. Компанія спрямовує всі зусилля та вимагає, щоб такі компанії використовували інформацію лише з метою надання послуг; їм забороняється передавати цю інформацію іншим сторонам у ситуаціях, відмінних від випадків, коли це спричинено необхідністю надання обумовлених послуг. 
3.3. Приклади функцій бізнес-підтримки: виконання замовлень, реалізація заявок, видача та доставка продуктів, виконання послуг, проведення опитувань та управління інформаційними системами. 
3.4. Компанія також розкриває узагальнену неперсоніфіковану інформацію під час вибору постачальників послуг.
3.5. Під час передачі інформації компаніям-партнерам Компанія вимагає не розголошувати цю інформацію іншим сторонам у маркетингових цілях та не використовувати інформацію будь-яким шляхом, що суперечить вибору Користувачів Сайту. 
3.6. Якщо Користувач Сайту вказав, що не хоче отримувати від Компанії будь-які маркетингові матеріали, то Компанія не передаватиме інформацію Користувача своїм партнерам щодо дочірніх та спільних підприємств для маркетингових цілей.
3.7. Компанія може ділитися інформацією з компаніями-партнерами, разом з якими реалізує спеціальні пропозиції та заходи щодо просування послуг та продуктів на сторінках Сайту, що спільно позиціонуються. 

4. Інтернет-покупки
4.1. При замовленні послуг або продуктів безпосередньо на Сайті, надана Користувачем персональна інформація використовується для обробки цього замовлення. 
4.2. Компанія не передає цю інформацію стороннім організаціям, за винятком випадків, коли це необхідно для виконання такого замовлення.

5. Реклама в Інтернеті
5.1. Компанія може розміщувати рекламу в Інтернеті. У таких випадках Компанія надає своїм рекламодавцям згруповану та неперсоніфіковану інформацію про Користувачів Сайту, зібрану під час реєстрації, а також за допомогою Інтернет-опитування та заходів щодо просування.
5.2. Крім того, у деяких випадках Компанія використовує цю згруповану та неперсоніфіковану інформацію для цільової реклами. Наша компанія не розкриває таким рекламодавцям персональну інформацію. 

6. Відповіді на електронні запити
6.1. Коли Користувач Сайту надсилає Компанії електронні запити, для відповіді на них використовується електронна адреса, з якої надійшов запит. 
6.2. Компанія не використовує зворотні адреси з будь-якою іншою метою і не передає їх будь-яким третім сторонам.

7. Добровільні опитування клієнтів
7.1. Компанія періодично проводить як комерційні, так і приватні опитування серед Користувачів. 
7.2. Компанія рекомендує Користувачам брати участь у таких опитуваннях, оскільки вони надають важливу інформацію, за допомогою якої Компанія може покращити різні свої продукти та послуги, а також удосконалити шляхи їх надання. 
7.3. Особиста інформація та відповіді залишаються суворо конфіденційними навіть під час проведення опитування третьою стороною. Участь у клієнтських опитуваннях не обов'язкова. Інформація про те, як відмовитися від участі в опитуванні, включається до повідомлень про опитування.
7.4. Компанія може взяти інформацію, отриману від окремих осіб, що беруть участь у клієнтських опитуваннях та об'єднати (згрупувати) з відповідями інших Користувачів для створення ширших та узагальнених відповідей на питання опитування (зокрема, стать, вік, місце проживання, захоплення, освіта, місце роботи, сектор промисловості та ін. (демографічна інформація). Після цього згрупована інформація використовується для поліпшення якості послуг та розробки нових послуг і продуктів. Така згрупована та не персоніфікована інформація може передаватися третім сторонам.

8. Автоматичний збір інформації
8.1. Для збору інформації Компанія може користуватися маркерами Cookies - це маленькі інформаційні файли, які зберігаються браузером Користувача Сайту на жорсткому диску комп'ютера Користувача Сайту на запит веб-сайту. 
8.2. Маркери Cookies Компанії не містять будь-якої персональної інформації та переважно використовуються таким чином:
для відстеження тимчасової інформації. Наприклад, маркери Cookies дозволяють Компанії відстежувати, які картинки Користувач завантажує та скачує;
щоб зареєструвати Користувача у спеціальних програмах. Cookies дозволяють Компанії запам'ятовувати Користувача під час входу в зони Сайту, для яких необхідно бути Учасником або Клієнтом;
щоб запам'ятати переваги Користувача щодо країни та мови;
щоб допомогти Компанії зрозуміти масштаби своєї аудиторії та розподіл трафіку;
для збору та запису інформації про те, що Користувачі переглянули на Сайті та що переглянули в електронному листі;
для керування інформацією Сайту та її презентації, а також щоб зрозуміти, які зображення можуть відображатися на комп'ютері Користувача, щоб подавати інформацію відповідно до інтересів Користувача.
8.3. Компанія також може розміщувати на Сайті, в Інтернет-рекламі за участю третіх сторін і своїх електронних листах невеликі зображення, що «стежать» або «маяки». Такі маяки застосовуються разом з маркерами Cookies для збору не особистої інформації про використання Сайту, у тому числі, включаючи час та дату відвідування, переглянуті сторінки, сторінку переходу, тип браузера (наприклад, Internet Explorer, Firefox, Chrome, Opera, Safari), тип операційної системи (наприклад, Windows, Linux або MacOS), а також ім'я домену провайдера Інтернет-послуг відвідувача (наприклад, AOL, Укртелеком або інших). 
8.4. Компанія збирає таку інформацію про відвідування Сайту та аналізує загалом. Ця інформація важлива, зокрема, для визначення ефективності Інтернет-реклами, наприклад, банерів та вибору місця для майбутньої реклами на інших веб-ресурсах.
8.5. Вимкнення Cookies та маяків: Якщо збирання такої інформації через маркери Cookies та маяки неприємне Користувачеві, Компанія рекомендує відключити ці функції в налаштуваннях свого браузера. Але таке відключення обмежить ефективність та функціональність веб-сайту Компанії. Про те, як відключити підтримку cookie та маяків, як правило, йдеться в інструкції до браузера.

9. Інформаційний захист дітей
9.1. Захист дітей від Інтернет-інформації особливо важливий, діти віком до 13 років перебувають під захистом закону. З цієї причини Компанія навмисно не дозволяє дітям віком до 13 років ставати зареєстрованими користувачами Сайту або купувати товари та послуги на Сайті без підтвердженого дозволу від батьків.
 9.2. Компанія навмисно не збирає і не вимагає особисту інформацію у дітей до 13 років без явної на те згоди їхніх батьків.
9.3. Компанія вітає батьків та піклувальників, які проводять час у мережі разом зі своїми дітьми та беруть участь у їх інтерактивних заняттях та захопленнях.

10. Громадські форуми
10.1. Певна частина Сайту може надавати доступ до громадських послуг, зокрема дошків обговорення, онлайн-конференцій, чатів, коментарів у різних соціальних мережах та заходів у режимі реального часу. 
10.2. Будь ласка,користуючись такими послугами, будьте обережними, коли публікуєте інформацію про себе. Врахуйте, що особиста інформація, розкрита на таких сайтах, наприклад Ваше ім'я, ім'я користувача, адресу електронної пошти тощо, може збиратися та використовуватися для несанкціонованих розсилок. 
103. Такі послуги відкриті для громадського користування, і те, що Ви публікуєте там, може переглядати будь-яка особа - інформація не захищена. Компанія не може контролювати коментарі, які Ви можете отримати, беручи участь у таких. Коментарі інших можуть здатися Вам образливими, небезпечними чи некоректними.

11. Захист особистої інформації
11.1. Для захисту особистої інформації Компанія вживає різноманітних адміністративних, управлінських та технічних заходів безпеки. 
11.2. Компанія дотримується різних міжнародних стандартів контролю, спрямованих на операції з особистою інформацією, які включають певні заходи контролю захисту інформації, зібраної в мережі Інтернет. 
11.3. Всіх можливих співробітників Компанії навчають розуміти та виконувати ці заходи контролю, вони ознайомлені з повідомленням про конфіденційність, нормами та інструкціями. 
11.4. Тим не менш, незважаючи на те, що Компанія прагне убезпечити особисту інформацію, Користувач також повинен вживати заходів, щоб захистити її. 
11.5. Компанія наполегливо рекомендує Користувачам вживати всіх можливих запобіжних заходів під час перебування в Інтернеті.
11.6. Незважаючи на те, що Компанія робить все можливе, щоб забезпечити цілісність та безпеку своєї мережі та систем, Компанія не може гарантувати, що її заходи безпеки запобігають незаконному доступу до цієї інформації хакерів сторонніх організацій.

12. Зворотній зв'язок
12.1. Якщо Користувач має запитання щодо цієї Політики конфіденційності, з Компанією можна зв'язатися за допомогою контактної інформації у відповідному розділі Сайту.

13. Зміни політики конфіденційності
13.1. Компанія залишає за собою право в будь-який час та будь-яким чином редагувати, доповнювати або змінювати цю політику конфіденційності, оновивши при цьому цю сторінку.